Доставка
Возврат
1

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вернуть Вашу покупку Вы можете в течение 7 дней с момента получения. Если в течении этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.

* Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва) 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
2
Требования к возврату Вашей покупки:
1. Товар не был в употреблении.
2. На одежде нет следов дезодоранта, шерсти домашних животных, запаха пота, затяжек и подобных этому нанесенных изъянов, несущих потерю первоначального вида одежды.
3. Сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Пломбы, фабричные ярлыки сохранены и не отделены от товара.
4. Одежда не была в стирке. В том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату. После оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.
3
Как вернуть товар:
1. Оповестить менеджера интернет-магазина о Вашем желании вернуть/обменять приобретенный товар. 8 925 339-85-30 info@tesistet.com WhatsApp Telegram Viber (тут нужно будет вписать наши контанты)

2. Внимательно и аккуратно заполнить все поля заявления (тут ссылку на заявление) на возврат и обязательно приложить: - копию паспорта, - чек/распечатку из вашего личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

3. Отправить заказ и документы (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: г. Королев, ул. Тихонравова, д. 35к4, 2 подъезд, 3 этаж, офис. Получатель - ИП Езоян Гоарик Гамлетовна Не допускается отправка товара Почтой России. Мы рекомендуем использовать транспортную компанию СДЭК. Доставка оплачивается за счет клиента.
4
Гарантийный срок товара
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.

Для сезонных товаров (например, шубы, шапки, пальто и др.) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:
1. Износ во время эксплуатации;
2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
3. Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась;
4. Образование катышек;
5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Вопросы и ответы
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НАПИШИТЕ НАМ
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.